I  Серверы:
❖ Формирование требований к серверному оборудованию. Согласование конфигурации между поставщиками и клиентом;
❖ Монтаж серверного оборудования и входящее тестирование;
❖ Установка операционной системы, установка обновлений, базовая настройка безопасности;
❖ Повышение сервера до контроллера домена, создание и настройка домена, введение в домен;
❖ Администрирование пользователей: создание учетных записей, назначение прав доступа на файловые ресурсы;
❖ Настройка подключения сетевых дисков;
❖ Настройка политик безопасности;
❖ Настройка резервного копирования данных;
❖ Настройка доступа в режиме удаленного рабочего стола (RDP);
❖ Установка и настройка нештатного программного обеспечения;
❖ Восстановление дисковых массивов;
❖ Восстановление данных из резервных копий;
❖ Обслуживание сервера, устранение сбоев в работе серверного ПО;

II Обслуживание компьютеров и рабочих мест:
❖ Формирование требований к компьютеру;
❖ Установка и настройка операционной системы и пакета базового программного обеспечения (БПО);
❖ Обучение пользователей базовым навыкам работы с компьютером;
❖ Решение проблем пользователей при работе с компьютером;
❖ Оптимизация работы операционной системы, чистка от несанкционированного ПО;
❖ Лечение от вирусов, удаление root-kit, блокировщиков, другого вредоносного ПО;
❖ Настройка почтовых клиентов;
❖ Установка и настройка нештатного программного обеспечения;

III Антивирусная система:
❖ Установка на сервер консоли администрирования антивирусной системы;
❖ Настройка политик работы и обновлений антивирусного ПО;
❖ Установка антивирусного ПО на рабочие станции и серверы;

IV Почтовые системы:
❖ Установка почтового сервера. Настройка входящий и исходящих коннекторов;
❖ Настройка записей DNS: MX, SPF;
❖ Настройка доступа к почтовой системе извне через веб-интерфейс или через IMAP, SMTP/POP3;
❖ Создание почтовых ящиков пользователей и групп рассылки;
❖ Установка и настройка анти-спамового ПО;

V Базы данных:
❖ Установка и начальная настройка СУБД MS SQL;
❖ Создание баз данных. Перенос баз данных. Настройка СУБД для подключения;
❖ Настройка резервного копирования баз данных;
❖ Настройка процедур обслуживания баз данных: дефрагментация баз данных, оптимизации индексов;
❖ Восстановление баз данных из резервной копии;

VI Активное сетевое оборудование:
❖ Формирование требований к компьютеру;
❖ Монтаж и настройка сетевого оборудования;
❖ Настройка правил фильтрации пакетов, правил маршрутизации, проброса портов;
❖ Настройка встроенного dial-in VPN-сервера;
❖ Настройка VPN-подключений с использованием протокола IPSEC;
❖ Настройка виртуальных локальных сетей (VLAN);

V Сетевые хранилища (NAS):
❖ Монтаж NAS, подключение к сети;
❖ Настройка параметров работы NAS, создание дисковых массивов;
❖ Настройка взаимодействия с Active Directiory (AD);
❖ Настройка прав доступа к сетевым данных;

VI Регламентные работы:
❖ Монтаж NAS, подключение к сети;
❖ Настройка параметров работы NAS, создание дисковых массивов;
❖ Настройка взаимодействия с Active Directiory (AD);
❖ Настройка прав доступа к сетевым данных;